Pour respecter sa traditionnelle rencontre avec les acteurs du monde des médias, Orange Mali a organisé, ce 11 novembre, dans un hôtel de la place, la 5ᵉ édition des Rendez-vous Orange.
Selon les responsables de l’entreprise, cette rencontre vise à partager avec les hommes et les femmes de médias son actualité, à présenter ses dernières innovations et à recueillir les attentes ainsi que les recommandations des clients à travers les acteurs des médias.
Pour l’une des responsables de l’entreprise, Djeneba Tadjicoura, celle-ci a rappelé que, depuis le 17 septembre, les frais de retrait Orange Money sont réduits jusqu’au 2 février 2027. Elle a également précisé que, depuis le 2 novembre dernier, Orange Money a lancé une promotion permettant d’effectuer des retraits de 100 à 5 000 FCFA à 50 FCFA. Au-delà de 5 000 FCFA et jusqu’à 4 millions de FCFA, les frais sont fixés à 1 %.
Abordant la question des arnaques, elle a indiqué qu’« Orange ne cessera jamais de le répéter : il est important de rester vigilant face aux différentes formes d’arnaques, qui ne sont pas toujours forcément dangereuses en apparence. Nous diffusons régulièrement des conseils de sécurité à travers nos différents canaux de communication. Par exemple, Orange Money ne vous appellera jamais à partir d’un numéro pour vous annoncer que vous avez gagné à une tombola, ni pour vous demander de communiquer un code reçu par SMS ».
Une rencontre autour du projet Orange Days, prévue du 13 au 14 novembre à la place du cinquantenaire
Pour sa part, le chef de projet Orange Days, Sékou Sidibé, a présenté les principales activités prévues lors de cet événement, programmé les 13 et 14 novembre. Cet espace se veut un cadre d’échanges entre Orange Mali et ses clients. Au programme : des conseils pratiques pour optimiser l’utilisation des services Internet, des séances de sensibilisation aux arnaques en ligne et des astuces pour mieux maîtriser la consommation de données mobiles.
À ses dires, les visiteurs pourront également exprimer leurs préoccupations, formuler des suggestions et découvrir les opportunités professionnelles proposées par l’entreprise. Des ateliers de formation sur l’intelligence artificielle et la réparation de téléphones sont aussi annoncés. L’événement prévoit enfin des espaces consacrés aux initiatives sociales et aux actions de la Fondation Orange.
Une prestation des artistes maliens, notamment de Nainy Diabaté, est également annoncée lors de cet événement.
Par ailleurs, lors de cette rencontre avec les médias, Orange Mali a donné la parole aux journalistes afin que ceux-ci puissent exprimer leurs attentes. L’objectif était de recueillir leurs avis et leurs préoccupations afin de les transmettre à la direction générale et d’apporter des réponses concrètes.
À l’issue des échanges, plusieurs attentes ont été exprimées par les hommes de médias, notamment l’établissement de contrats entre les deux structures en vue d’un partenariat gagnant-gagnant, ainsi que le financement de formations pour le renforcement de leurs capacités.
Lamine BAGAYOGO
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